Términos y Condiciones de Uso
Fecha de ültima actualización: 15 de Marzo de 2024
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2. Información sobre la Empresa
Patitas Felices España S.L. es una empresa dedicada a la venta de alimentos y accesorios para mascotas, con domicilio social en la vibrante ciudad de Valencia. Nos enorgullecemos de ofrecer productos de alta calidad y un servicio excepcional a nuestros clientes.
Datos Registrales y de Contacto
Nombre de la Empresa: Patitas Felices España S.L.
Nümero de Identificación Fiscal (NIF): B98765432
Domicilio Social: Avenida del Mar Mediterráneo, 25, Bajo, 46011 Valencia, España.
Teléfono de Atención al Cliente: +34 824 19 08 12
Correo Electrónico de Soporte: soporte@patitasfelices.es
Persona de Contacto para Asuntos Legales: Dra. Elena Ramos (Responsable de Cumplimiento y Privacidad).
3. Uso del Sitio Web y Servicios
Este sitio web está destinado a la compra de productos para mascotas. Usted se compromete a:
- Proporcionar información veraz y actualizada en el momento de realizar pedidos o registrarse.
- No utilizar el sitio web para fines fraudulentos o ilícitos.
- No interferir con el funcionamiento del sitio web ni con la experiencia de otros usuarios.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de Patitas Felices España y de terceros.
4. Proceso de Compra y Contratación
La adquisición de productos a través de nuestro sitio web implica la aceptación de nuestras políticas de venta:
4.1. Disponibilidad de Productos
Hacemos todo lo posible por mantener actualizado el inventario. En caso de que un producto no esté disponible tras realizar su pedido, nos pondremos en contacto con usted para ofrecerle alternativas o proceder a la devolución del importe abonado.
4.2. Precios y Pago
Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable. Los gastos de envío se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
| Método | Descripción | Seguridad |
|---|---|---|
| Tarjeta de Crédito/Débito | Visa, MasterCard, American Express a través de una pasarela de pago segura. | Certificado SSL y protocolos de seguridad bancaria. |
| Transferencia Bancaria | A nuestra cuenta en Banco Valencia, NIF B98765432. Los detalles se proporcionarán al finalizar la compra. | Proceso manual que requiere verificación. |
| PayPal | Plataforma de pago online reconocida mundialmente. | Protección avanzada de PayPal. |
4.3. Envío y Entrega
Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada por el cliente. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar segün la ubicación y la disponibilidad del transportista. Le mantendremos informado sobre el estado de su envío.
4.4. Devoluciones y Cambios
Dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, siempre que los productos no hayan sido usados, conserven su embalaje original y facturas. Consulte nuestra Política de Privacidad y Devoluciones para más detalles.
5. Propiedad Intelectual y Contenido del Usuario
Todos los derechos sobre el contenido de este sitio web (textos, gráficos, logotipos, imágenes, vídeos, software) son propiedad de Patitas Felices España S.L. o de sus proveedores de contenido, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial. Cualquier uso no autorizado está estrictamente prohibido.
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Patitas Felices España S.L. no será responsable de ningün daño directo, indirecto, incidental, especial o consecuente que surja del uso o la imposibilidad de uso de este sitio web, ni de los productos adquiridos a través de él, salvo en los casos en que la ley así lo exija.
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8. Modificación de los Términos y Condiciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La fecha de "Ültima Actualización" se indicará al principio de esta página. Le recomendamos revisar esta sección periódicamente para estar al tanto de los cambios.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se interpretarán y regirán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa o reclamación relacionada con estos términos se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la ciudad de Valencia.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de los datos proporcionados en la sección "Información sobre la Empresa".